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消費者網購榨汁機收到數據線 商家回應:贈品

近日,居民王先生向北京晨報記者反映,他于2月份在“拼多多”APP上購買了一款標價為238.8元的榨汁機,經好友幫忙砍價之后,最終平臺顯示0元發貨。但之后王先生未收到榨汁機,僅收到一根手機數據線,記者發現,多名網友有著同樣遭遇。昨天,“拼多多”工作人員表示,手機數據線為贈品,榨汁機會在稍后寄給用戶。

王先生于2月11日在“拼多多”APP上看中一款價格為238.8元的榨汁機,由于該產品參加了平臺的拼單活動,“只要轉發給好友,讓他們點進去后便可以砍價,每次可以減個幾塊錢,最終砍價到0元發貨?!蓖跸壬硎?,產品砍價成功后,就等著發貨,“之后拼多多說由于長時間沒發貨,送我一張3塊錢的代金券,我便再跟客服聯系,客服說三日內發貨?!弊屚跸壬馔獾氖?,幾天之后,自己沒有收到拼單成功的榨汁機,而是收到了一根手機數據線,“我去網上一搜,發現好幾個人都遇到了這樣的情況?!蓖跸壬f。

潘女士也于2月8日在“拼多多”APP上看到榨汁機砍價活動,“讓朋友家人幫忙砍價,2月8日就砍價成功了,當時說2月28日前發貨,但一直到3月3日才發貨?!迸伺空f,之后自己只收到了一根手機數據線。

昨天下午,“拼多多”APP工作人員回復稱,用戶目前收到的手機數據線為贈品,由于榨汁機里面含有鋰電池,只能走陸運,故物流時間較長,“平臺參加此活動的用戶很多,一定會及時發貨,之前沒有說有贈品,是商家沒有備注清楚?!惫ぷ魅藛T說道。記者再次聯系上潘女士,她證實在記者介入之后,商家已給她補發了榨汁機。

 

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